Chính sách Chuỗi Cung Ứng

Tại DaiwaVietnam.com, chúng tôi cam kết xây dựng và vận hành một chuỗi cung ứng minh bạch, an toàn và bền vững nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và đáng tin cậy nhất. Chính sách Chuỗi cung ứng này được áp dụng cho toàn bộ đối tác, nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và các bên liên quan trong hệ thống phân phối của chúng tôi tại Việt Nam.

1. Mục tiêu của chuỗi cung ứng

- - - Đảm bảo mọi sản phẩm được phân phối đều có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ pháp luật Việt Nam.
    - Đảm bảo vận hành hiệu quả, đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng.
    - Duy trì tiêu chuẩn chất lượng đồng nhất ở mọi khâu từ sản xuất – vận chuyển – lưu kho – giao hàng.
    - Xây dựng chuỗi cung ứng bền vững, giảm thiểu rủi ro và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2. Nguồn gốc và lựa chọn nhà cung cấp

DaiwaVietnam.com chỉ hợp tác với các nhà cung cấp, nhà phân phối và đơn vị sản xuất đáp ứng các tiêu chí:

- - - Pháp nhân hợp lệ, minh bạch về tài liệu pháp lý.
    - Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, có chứng nhận nguồn gốc, chứng từ CO, CQ (nếu yêu cầu).
    - Tuân thủ quy định về sở hữu trí tuệ, thương hiệu và quyền phân phối.
    - Đảm bảo đạo đức kinh doanh, môi trường làm việc an toàn.

Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại năng lực và độ tin cậy của các nhà cung cấp để duy trì chất lượng trong dài hạn.

3. Quản lý kho và bảo quản sản phẩm

Để đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng tốt nhất trước khi đến tay khách hàng:

- - - Sản phẩm được lưu kho tại các kho đạt tiêu chuẩn kỹ thuật.
    - Áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng đầu vào (IQC) và đầu ra (OQC).
    - Bảo quản hàng hóa theo đúng yêu cầu kỹ thuật của từng nhóm sản phẩm.
    - Truy vết mã lô hàng, số seri, thời gian nhập kho để kiểm soát rủi ro.

4. Vận chuyển và giao nhận

DaiwaVietnam.com hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín, đảm bảo:

- - - Hàng hóa được giao đúng thời gian dự kiến.
    - Đóng gói an toàn, phù hợp từng loại sản phẩm.
    - Theo dõi hành trình vận chuyển, thông báo kịp thời nếu có sự cố.
    - Hỗ trợ đổi trả nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (theo chính sách bảo hành/đổi trả).

5. Kiểm soát rủi ro và an toàn chuỗi cung ứng

Chúng tôi thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu rủi ro:

- - - Quy trình kiểm soát hàng giả, hàng nhái.
    - Kiểm tra định kỳ đối tác và nhà cung cấp.
    - Xử lý các trường hợp vi phạm về nguồn gốc sản phẩm hoặc không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
    - Chính sách dự phòng để xử lý gián đoạn chuỗi cung ứng (thiên tai, đứt gãy vận chuyển, sự cố kỹ thuật…).

6. Minh bạch thông tin và tuân thủ pháp luật Việt Nam

Toàn bộ hoạt động của chuỗi cung ứng được thực hiện theo:

- - - Luật Thương mại Việt Nam
    - Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng
    - Luật Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa
    - Các quy định liên quan đến vận chuyển, tiêu chuẩn sản phẩm và quản lý thị trường.

DaiwaVietnam.com cam kết cung cấp thông tin minh bạch về sản phẩm, giá cả, chứng từ và chính sách đến người tiêu dùng.

7. Trách nhiệm với môi trường và xã hội

Chúng tôi hướng đến một chuỗi cung ứng bền vững:

- - - Tối ưu hóa bao bì để giảm tác động môi trường.
    - Hợp tác với đối tác có chính sách bảo vệ môi trường và tuân thủ luật Lao động.
    - Khuyến khích tái chế và xử lý rác thải đúng quy định.

8. Cải tiến liên tục

DaiwaVietnam.com liên tục đánh giá, cải thiện và tối ưu chuỗi cung ứng dựa trên:

- - - Phản hồi của khách hàng.
    - Kết quả kiểm tra chất lượng định kỳ.
    - Yêu cầu thực tế trong hoạt động kinh doanh.

9. Liên hệ

Daiwa Việt Nam
Website: daiwavietnam.com
Email hỗ trợ: daiwavietnam.official@gmail.com
Hotline: 0981.024.055

Địa chỉ: Nghĩa Đô, Hà Nội

Mọi yêu cầu về bảo mật truy cập sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.