CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 

Website: daiwavietnam.com

Cập nhật lần cuối: 01/12/2025

Trang web daiwavietnam.com cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

          • Luật An toàn thông tin mạng 2015

          • Luật An ninh mạng 2018

          • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

          • Các nghị định liên quan đến thương mại điện tử và giao dịch điện tử

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website.


1. Mục đích và cơ sở pháp lý của việc thu thập thông tin cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo các nguyên tắc:

          • mục đích rõ ràng, hợp pháp.

          • Được chủ thể dữ liệu đồng ý (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

          • Thu thập trong phạm vi cần thiết để:

            • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

            • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.

            • Gửi thông báo, khuyến mãi khi khách hàng đồng ý.

            • Nâng cấp chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website.

            • Đảm bảo an ninh, chống gian lận, sai phạm.


2. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập

2.1. Thông tin khách hàng cung cấp

          • Họ tên

          • Số điện thoại

          • Email

          • Địa chỉ giao hàng

          • Thông tin thanh toán

          • Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

          • Địa chỉ IP

          • Cookies

          • Loại thiết bị, trình duyệt

          • Các trang đã truy cập

          • Thời gian và lịch sử sử dụng website

Việc sử dụng cookies tuân theo Luật ATTT mạng và chỉ nhằm tối ưu trải nghiệm.


3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu và không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ:

          • Đơn vị vận chuyển phục vụ giao hàng

          • Đơn vị thanh toán (nếu bạn chọn thanh toán online)

          • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo pháp luật Việt Nam

Ngoài các trường hợp trên, mọi chia sẻ dữ liệu đều phải có sự đồng ý của bạn theo Điều 11 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.


4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

          • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn còn là khách hàng.

          • Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng 72 giờ theo Điều 15 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

          • Một số dữ liệu có thể phải lưu lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật (kế toán, thuế,…).


5. Biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý theo Luật An toàn thông tin mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

          • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/SSL

          • Giới hạn truy cập dữ liệu nội bộ

          • Hệ thống tường lửa và phần mềm giám sát an ninh

          • Sao lưu dữ liệu định kỳ

          • Quy định nội bộ về bảo mật cho nhân viên

Thông tin cá nhân không được lưu trữ, chuyển giao ra nước ngoài, trừ khi được bạn đồng ý và tuân thủ Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.


6. Quyền của chủ thể dữ liệu (theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Bạn có quyền:

          • Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân

          • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

          • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu

          • Rút lại sự đồng ý

          • Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu quyền lợi bị xâm phạm

Yêu cầu sẽ được giải quyết trong 72 giờ làm việc.


7. Đơn vị chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân

Công ty / Đơn vị vận hành website Daiwa Việt Nam
Website: daiwavietnam.com
Email: daiwavietnam.official@gmail.com
Hotline: 0981024055
Địa chỉ: Nghĩa Đô, Hà Nội
Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO):


8. Sửa đổi chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp với pháp luật Việt Nam và hoạt động của website.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực từ ngày đăng tải.